Não Ligue para a OI VELOX, faça você mesmo! rs

Vamos lá,    


09:12 hora de Brasília (08:12 horário Baiano)

Ligo o PC, logo sou "informado" que estamos sem internet. Resolvo ligar para a central de atendimento do VELOX. A final de contas, todos os outros dispositivos parecem estar funcionando normalmente.

09:13 ligo para Central. Passo por aquela parte do atendimento automático...  

Diga isso... Diga  aquilo... Tudo bem!!

A atendente (eletrônica) pede para aguardar que: "será atendido em instantes": rs

Começo a ouvir a musiquinha.

mais 5 min de espera...

... só a musiquinha

09:19 Ainda estou na espera. Ô música!!

09:25 (ja fiz tudo que podia fezer aqui no PC.
a rede está legal, o diagnóstico da REDE
não mostra erros, cabos conectados etc.
O problema só pode ser no velox)

09:28 nada, ainda!!!

Musiquinha... musiquinha...
O instrumental mais chato do mundo.
Parecendo aprendiz de violão. Repetições e mais repetições.

09:31 A paciênia já está se esgotando...

09:36 (ainda estou com o telefone ligado)

O saldo:  resolvi o problema reparando a conexão, reiniciando o PC, tirando e recolocando os cabeamentos (cabos) de telefone e rede, desligando e ligando o roteador. Basicamente isso!!

Minha conclusão.

Nem posso dizer que o atendimento é péssimo. Pois, nem me deram essa oportunidade. 

E se você tiver "problemas" (com sua internet e se seu provedor for Oi ), Não ligue p/ Velox. Eles não querem atender você. Então, não Ligue para OI VELOX faça você mesmo!! rsrs

09:40 e mais de 30 minutos depois. Desligo o telefone. "Muito satisfeito". : (

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Bom, algum "advogado" da VELOX pode dizer que: era um problema interno etc.. Tudo bem, concordo. Mas se não fosse?. Já era, né?!  Se tivesse (e tinha) outras questão p/ tratar como velocidade da conexão (que está péssima), planos de assinatura etc. Mas, ficará para um outro dia. Se Deus quiser e eles também. rsrs

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Para registrar o protocolo desse "atendimento de reparo" (que só reparou minha paciência rsrs) do Oi velox foi 073401321440.